Vragen, opmerkingen, klachten, et cetera


RDMG Uitgeverij streeft naar een continue verbetering van haar producten en diensten. Mocht u vragen, opmerkingen, klachten, etc. hebben, dan vernemen wij die graag. U kunt ons iedere werkdag tussen 08.00 en 18.00 uur bellen op 058 - 2800 124, maar uiteraard kunt u ook via e-mail, fax en/of brief reageren.


Veel gestelde vragen (FAQ)

Hieronder vindt u een aantal veel gestelde vragen.

1. Wie verzorgt de inhoud van de Databank Arbo?
De inhoud van de Databank Arbo wordt verzorgd door RDMG Uitgeverij.

2. Hoe vaak wordt de Databank Arbo geactualiseerd?
Één keer per twee weken worden de meest recente wijzigingen, jurisprudentie, etc. aan de Databank Arbo toegevoegd. RDMG Uitgeverij garandeert u in elk geval dat de Databank Arbo minimaal 24 keer per jaar wordt geactualiseerd.

3. Wat houdt "actualiseren" van de Databank Arbo precies in?
"Actualiseren" houdt in dat RDMG Uitgeverij de meest recente wijzigingen, jurisprudentie, etc. die in de afgelopen (twee) weken zijn gepubliceerd in de Databank Arbo opneemt. Een overzicht van de wijzigingen in de Databank Arbo vindt u in de map "Wijzingen".
Wijzigingen die in werking zijn getreden zijn ook in de wetteksten doorgevoerd, zodat u altijd toegang heeft tot de meest actuele teksten. Tevens kunt u per wet alle (toekomstige) wijzingen inzien.

4. Ik wil graag het aantal gebruikers aanpassen. Is dit mogelijk?
Natuurlijk, u kunt op ieder gewenst moment contact met ons opnemen om het het aantal gebruikers aan te laten passen. U kunt ons iedere werkdag tussen 08.00 en 18.00 uur bellen op 058 - 2800 124, maar uiteraard kunt u ook via e-mail, fax en/of brief uw wensen doorgeven.

5. Ik wil een register van voor mijn organisatie relevante wetgeving opnemen. Is dit mogelijk?
Twee weken nadat wij uw register van relevante wetgeving hebben ontvangen, kunt u dit op een afgeschermd deel van de Databank Arbo raadplegen. Het samenstellen van uw register doen wij niet. U kunt dit zelf doen, U kunt dit laten doen door uw adviseur, maar u kunt dit ook laten doen door één van de gerenommeerde adviesbureaus waar RDMG Uitgeverij mee samenwerkt. Voor het zelf samenstellen van uw register kunt u een gratis hulpmiddel bij ons opvragen in de vorm van een Excel-spreadsheet waarin u de voor uw organisatie relevante wet- en regelgeving kunt aankruisen.
Qua inloggen of toegang verandert er niets. Uw register en de wijzigingen zijn direct toegankelijk nadat u heeft ingelogd. Echter, anderen kunnen uw register niet bekijken.

6. Hoe lang is de looptijd van een abonnement?
Een abonnement duurt 1 jaar en is tot wederopzegging. Opzeggingen dienen wij uiterlijk één maand voor het einde van de abonnementsperiode te hebben ontvangen.

7. Wanneer kan ik een abonnement nemen?
Uw abonnement kan op elk gewenst moment van het jaar ingaan.









RDMG Uitgeverij
Dè specialist in Arbo en Milieu
Postbus 8055
8903 KB Leeuwarden
tel.: 058 - 2800 124
fax: 058 - 2800 128
e-mail: info@rdmg.nl
Internet: www.rdmg.nl